Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner ist die qrawall GmbH, Inselstraße 29c, 78239 Rielasingen-Worblingen (nachfolgend „qrawall“ oder „wir“). Kunde ist, wer qFinix für sich oder für ein Unternehmen nutzt (nachfolgend „Kunde“).

qFinix wird ausschließlich Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen angeboten. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

qFinix ist eine webbasierte Software für Finanzcontrolling, Liquiditätsplanung und die Aufbereitung von Einnahmen, Ausgaben und Belegen. Der jeweils gebuchte Tarif bestimmt den Funktionsumfang, die Anzahl der Organisationen (Mandanten) und der Benutzer. Der aktuelle Funktionsumfang der Tarife ergibt sich aus der Preisübersicht auf dieser Website.

qFinix ist kein Ersatz für Buchhaltung, Steuerberatung oder Rechtsberatung. Auswertungen, Prognosen und steuerliche Einordnungen in qFinix sind Hilfsmittel und ersetzen keine fachliche Prüfung. Die Verantwortung für die Richtigkeit der erfassten Daten und für die daraus abgeleiteten Entscheidungen liegt beim Kunden.

Wir stellen qFinix über das Internet zur Nutzung bereit. Eine Überlassung der Software zur Installation erfolgt nicht. Wir sind berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und Funktionen anzupassen, solange der wesentliche Leistungsumfang des gebuchten Tarifs erhalten bleibt.

Mit der Registrierung und dem Anlegen einer Organisation beginnt eine kostenlose Testphase von 14 Tagen mit dem Funktionsumfang des Business-Tarifs. Für die Testphase ist kein Zahlungsmittel erforderlich. Sie endet automatisch mit ihrem Ablauf, ohne dass es einer Kündigung bedarf und ohne dass Kosten entstehen.

Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde einen Tarif auswählt und den Bestellvorgang bei unserem Zahlungsdienstleister abschließt. Geschieht dies während der Testphase, beginnt die kostenpflichtige Nutzung im gewählten Tarif und der Abrechnungszeitraum mit dem Ende der Testphase. Wir bestätigen den Vertragsschluss per E-Mail.

Die Testphase wird je Person nur einmal gewährt, auch wenn weitere Organisationen angelegt werden. Bei einer Reaktivierung eines beendeten Abonnements oder einem Tarifwechsel beginnt die Abrechnung sofort.

Die Registrierung ist nur mit wahrheitsgemäßen Angaben zulässig. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die über sein Konto und die Konten der von ihm eingeladenen Benutzer vorgenommen werden.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Kunde wählt zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung. Das Entgelt wird jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums im Voraus fällig.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe per hinterlegter Zahlungsmethode. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt. Zahlungsdaten, Rechnungsadresse und Rechnungen verwaltet der Kunde selbst über das Zahlungsportal in den Einstellungen.

Schlägt eine Abbuchung fehl, informieren wir den Kunden und wiederholen den Einzug. Bleibt die Zahlung trotz Wiederholung aus, endet das Abonnement und der Zugang wird gesperrt (Ziffer 12). Zusätzliche Benutzer über den Tarifumfang hinaus werden gemäß Preisübersicht zusätzlich berechnet.

Preisänderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail an. Sie gelten frühestens ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden oder kündigt er nicht, gilt der neue Preis als vereinbart; hierauf weisen wir in der Ankündigung gesondert hin.

Das Abonnement läuft für den gewählten Abrechnungszeitraum (ein Monat oder ein Jahr) und verlängert sich jeweils um einen weiteren Abrechnungszeitraum gleicher Länge, sofern es nicht vorher gekündigt wird.

Der Kunde kann das Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Eine Kündigungsfrist besteht nicht. Die Kündigung erfolgt in der Anwendung unter Einstellungen → Abrechnung über die Schaltfläche „Abonnement kündigen“. Die Kündigung wird per E-Mail bestätigt. Bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bleibt der Zugang in vollem Umfang bestehen und die Kündigung kann an derselben Stelle zurückgenommen werden.

Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Abrechnungszeitraum werden nicht erstattet. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

Ein manuell durch qrawall zugewiesenes Abonnement (etwa im Rahmen einer Vereinbarung oder Kulanz) kann vom Kunden nicht über die Anwendung gekündigt werden; hierfür genügt eine Mitteilung in Textform an uns.

Ein Abonnement ist an die Organisation gebunden, für die es abgeschlossen wurde (Abrechnungsorganisation). Erlaubt der Tarif mehrere Organisationen, kann der Kunde weitere Organisationen anlegen; diese werden dem Abonnement der Abrechnungsorganisation zugeordnet und teilen dessen Tarif, Laufzeit und Kündigung. Endet das Abonnement, endet der Zugang zu allen zugeordneten Organisationen.

Der Kunde darf so viele Benutzer einladen, wie der Tarif vorsieht. Ein Benutzerzugang darf nicht von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden. Der Kunde stellt sicher, dass eingeladene Benutzer diese Bedingungen einhalten.

Die Nutzung ist auf den Geschäftsbetrieb des Kunden beschränkt. Eine Weitervermietung, Unterlizenzierung oder Bereitstellung von qFinix für Dritte, der Versuch, die Software zurückzuentwickeln, sowie eine automatisierte Massenabfrage der Anwendung außerhalb der dafür vorgesehenen Schnittstellen sind untersagt.

Der Kunde ist für die von ihm und seinen Benutzern eingegebenen Inhalte, hochgeladenen Belege und angebundenen Konten verantwortlich. Er stellt sicher, dass er zur Verarbeitung dieser Daten berechtigt ist, insbesondere hinsichtlich personenbezogener Daten seiner Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter.

Der Kunde hält seine Zugangsdaten und Zugangsdaten zu angebundenen Drittsystemen (Bank, ERP) geheim, verwendet sichere Passwörter und informiert uns unverzüglich, wenn er einen Missbrauch seines Kontos vermutet.

Der Kunde prüft Auswertungen, Steuerkennzeichen und Exporte vor ihrer Weiterverwendung, insbesondere vor der Weitergabe an Steuerberater oder Behörden, auf Richtigkeit und Vollständigkeit.

Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung von qFinix oder auf von ihm eingebrachten Inhalten beruhen, es sei denn, der Kunde hat die Verletzung nicht zu vertreten.

Die vom Kunden eingebrachten Daten bleiben sein Eigentum. Wir nutzen sie ausschließlich zur Erbringung der vertraglichen Leistung und nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden schließen die Parteien auf Anforderung einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Der Kunde kann seine Daten jederzeit während der Vertragslaufzeit und während der Aufbewahrungsfrist nach Vertragsende als vollständiges Archiv aus der Anwendung exportieren.

Nach dem Ende des Abonnements wird der Zugang gesperrt. Die Daten der Organisation bleiben für 90 Tage gespeichert, nach einer Testphase ohne anschließende Buchung für 30 Tage. Mit dem Ende des Zugangs trennen wir verbundene Bankkonten; es werden keine Kontodaten mehr abgerufen. In diesem Zeitraum kann der Kunde die Daten exportieren oder das Abonnement reaktivieren; eine Reaktivierung hebt die geplante Löschung auf. Vor der Löschung informieren wir die Administratoren der Organisation per E-Mail. Nach Ablauf der Frist werden die Daten endgültig gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Beantragt der Kunde die Löschung einer Organisation selbst, wird sie nach 14 Tagen ausgeführt. Innerhalb dieser Frist kann die Löschung in der Anwendung zurückgenommen werden. Eine ausgeführte Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Die Beschaffung und Aufbewahrung der Daten für steuerliche Aufbewahrungspflichten liegt in der Verantwortung des Kunden.

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von qFinix von 99 % im Jahresmittel am Übergabepunkt unseres Hosting-Anbieters. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster, Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (insbesondere bei Internetanbindung, Bank-, ERP- und Zahlungsdiensten Dritter) sowie Fälle höherer Gewalt.

Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durch. Wir sind berechtigt, qFinix weiterzuentwickeln, einzelne Funktionen zu ändern oder durch gleichwertige zu ersetzen, sofern der wesentliche Leistungsumfang des gebuchten Tarifs erhalten bleibt und die Änderung dem Kunden zumutbar ist.

Wir sichern die Daten regelmäßig. Die Sicherungen dienen der Wiederherstellung des Dienstes im Störfall und ersetzen keine eigene Datensicherung des Kunden, insbesondere nicht für Zwecke gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Die Anbindung von Bankkonten erfolgt über zugelassene Kontoinformationsdienste (etwa finAPI oder Tink), die Anbindung von ERP-Systemen (etwa HelloHQ) über deren Schnittstellen, die Zahlungsabwicklung über Stripe. Für diese Dienste gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Anbieter, denen der Kunde bei der Anbindung zustimmt.

Wir schulden die ordnungsgemäße Anbindung dieser Dienste, nicht deren Verfügbarkeit, Vollständigkeit oder Richtigkeit. Fallen Daten aus Drittdiensten aus oder werden sie fehlerhaft geliefert, spiegelt qFinix diesen Zustand wider. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten und Freigaben für Drittdienste aktuell zu halten.

Wir stellen qFinix in dem Zustand bereit, der der Leistungsbeschreibung des gebuchten Tarifs entspricht. Mängel beseitigen wir innerhalb angemessener Frist. Die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 BGB ist ausgeschlossen.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die vom Kunden in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis gezahlten Entgelte. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Für den Verlust von Daten haften wir nach den vorstehenden Regelungen nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre. Wir haften nicht für steuerliche, buchhalterische oder wirtschaftliche Folgen von Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage von Auswertungen oder Prognosen aus qFinix trifft.

Wir dürfen den Zugang vorübergehend sperren, wenn der Kunde mit der Zahlung trotz Erinnerung in Verzug ist, wenn von seinem Konto eine Gefahr für die Sicherheit oder Stabilität von qFinix ausgeht oder wenn er gegen diese Bedingungen erheblich verstößt. Wir informieren den Kunden über die Sperrung und ihren Grund.

Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung durch uns liegt insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung mit mehr als einem Abrechnungszeitraum in Zahlungsverzug ist, qFinix rechtswidrig nutzt oder Dritten unbefugt Zugang verschafft.

Endet der Vertrag durch außerordentliche Kündigung oder wegen ausbleibender Zahlung, gelten für Datenexport und Löschung die Fristen der Ziffer 8.

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies wegen geänderter Rechtslage, Rechtsprechung, technischer Entwicklung oder Änderungen des Leistungsumfangs erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Änderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail an.

Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Hierauf und auf das Widerspruchsrecht weisen wir in der Ankündigung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, kann jede Seite den Vertrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der qrawall GmbH in Rielasingen-Worblingen.

Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit unserer Zustimmung auf Dritte übertragen. Aufrechnen darf der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

Stand: 27. September 2026