# Benachrichtigungsregeln

> Die heutige Verwaltungsansicht für Benachrichtigungsregeln steuert globale Regelmuster für Hinweise, Erinnerungen und deren Auslöselogik.

URL: https://qfinix.com/docs/verwaltung/benachrichtigungsregeln  
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-26  

Der heutige Verwaltungsbereich für `notification-rules` ist eine globale Regelansicht. Sie ist keine lose Erinnerungsnotiz, sondern der Ort, an dem Sie systemweit festlegen, für welche Kategorien, Auslöser und Kanäle Hinweise später überhaupt erzeugt werden.

1. **Regelbereich öffnen**: Wechseln Sie in `Verwaltung > Benachrichtigungsregeln`. Dort sehen Sie die bestehende Regelliste mit Suche und Bearbeitungsaktionen.
2. **Bestehende Regeln prüfen**: Nutzen Sie die Suche, um vorhandene Regelmuster zu finden, bevor Sie neue Logik doppelt anlegen.
3. **Neue Regel anlegen**: Starten Sie über `Hinzufügen` den Drawer für eine neue globale Benachrichtigungsregel.
4. **Felder in der echten Reihenfolge pflegen**: Die heutige Formularreihenfolge ist `Name`, `Beschreibung`, `Kategorie`, `Auslöser-Typ`, `Zeitpunkt / Tage`, `Wiederholung`, `Kanal`, `Aktiv`. Genau in dieser Reihenfolge sollten Sie die Regel auch fachlich aufbauen.

## Was die Seite heute wirklich bietet

Sichtbar ist aktuell vor allem:

- eine globale Regelliste
- Suche über vorhandene Regeln
- Anlegen und Bearbeiten im Drawer
- zentrale Definition von Kategorie, Auslöser, Timing und Wiederholung
- optionaler Kanal sowie Aktivstatus pro Regel

Die Doku sollte deshalb nicht so tun, als wäre hier bereits ein komplexer Kampagnen- oder Eskalationseditor sichtbar. Heute geht es um klar definierte globale Regelmuster.

> **Hinweis: Globale Regeln statt Einzelfall-Logik**
>
> Dieser Bereich steuert wiederverwendbare Regeln für ganze Kategorien und Auslöselogiken. Wenn Sie nur einen einzelnen Sonderfall im Kopf haben, lohnt sich zuerst der Blick auf bereits vorhandene globale Regeln.

## Wo Benachrichtigungen ankommen

Ausgelöste Hinweise landen an drei Stellen:

- in der **Glocke in der Kopfzeile** – mit Zähler für ungelesene Hinweise, auf dem Handy in der mobilen Navigation. Neue Hinweise erscheinen in Echtzeit, ohne dass Sie die Seite neu laden.
- als **Push-Benachrichtigung** auf Geräten, auf denen Sie qFinix installiert und Push unter **Profil → Push** aktiviert haben.
- optional per **E-Mail**, wenn die Regel diesen Kanal setzt.

Abteilungsbudgets haben zusätzlich eigene Alert-Regeln direkt in der Abteilung; sie nutzen dieselben Kanäle.

### Morning Briefing

Unabhängig von Regeln gibt es jeden Morgen um 7 Uhr das **Morning Briefing**: die bis zu drei Dinge, die heute Aufmerksamkeit brauchen. Sie schalten es unter **Profil → Push** oder auf der Seite **Briefings** ein und aus – für Admins ist es standardmäßig an. Mehr dazu unter [Morning Briefing](https://qfinix.com/docs/entscheidungshilfen/morning-briefing).

## Wofür Benachrichtigungsregeln im Alltag gut sind

Die Seite hilft heute vor allem dabei,

- Erinnerungen und Hinweise systemweit konsistent zu definieren
- Auslöser, Vorlauf und Wiederholung sauber aufeinander abzustimmen
- Benachrichtigungskanäle bewusst zu setzen statt implizit anzunehmen
- den bestehenden Regelbestand sichtbar und pflegbar zu halten

## Häufige Fragen zu Benachrichtigungsregeln

### Warum beginnt das Formular mit Name und Beschreibung?

Weil zuerst klar sein sollte, welchen fachlichen Fall die Regel überhaupt beschreibt. Erst danach lohnt sich die Detailpflege von Auslöser, Timing und Kanal.

### Wofür ist `Zeitpunkt / Tage` gedacht?

Das Feld konkretisiert den zuvor gewählten Auslöser-Typ. Je nach Typ geben Sie dort einen festen Tag oder einen Vorlauf in Tagen an.

### Warum sollte ich den Aktivstatus bewusst setzen?

Weil aktive Regeln sofort wirksam werden können. Wenn Sie eine Logik erst vorbereiten oder später abstimmen wollen, ist eine zunächst deaktivierte Regel oft der sauberere Weg.

**Weiterlesen:**

- [Benutzer und Berechtigungen](https://qfinix.com/docs/verwaltung/rollen-berechtigungen): Wenn Sie Zugriffe für Verwaltungsbereiche und Regelpflege sauber verteilen wollen
- [Änderungsprotokoll](https://qfinix.com/docs/verwaltung/audit-log): Wenn Sie später nachvollziehen wollen, welche Verwaltungsbewegungen sichtbar geworden sind
- [Einstellungen](https://qfinix.com/docs/verwaltung/einstellungen): Wenn Sie den tenantweiten Konfigurationsbereich im Zusammenspiel mit der Verwaltung einordnen wollen